中国的汽车量每年都在以2000多万辆在增加,不仅加大了公路的压力,同时对于停车场的需求也是越来越大,今天小编和大家分享一下停车管理服务应该如何市场经营!
汽车行业发展,人们生活改变,停车泊位需求出现。为保证市容市貌,防止车辆偷盗碰损,引导有序停车和对车辆保管的停车管理服务市场出现并蓬勃发展。北京澳斯纳公司从事交通安全设施的制造与施工,意图进入该市场,寻求进入和发展的战略与方针。
停车管理服务市场中的竞争对手大都是没有实力不思进取的小公司,不能构成威胁。同时还存在北京公联公司、北京海安公司、北京金桥公司和北京金帝公司四个主要竞争对手。他们的共同特点是:
1、不注重营销环节,没有以市场为导向,没有刻意打造品牌,没有系统的营销规划和战略。主要通过政府关系获得停车泊位资源。
2、在运营上处在自然状态下获得泊位客户和完成管理服务,没有创新的经营模式。
3、经过多年成本结构一尘不变,在保险费用形成一定的规模优势,技术引入少。
项目百分比租赁总收入100%供方分配30%人员工资福利25%车辆保险费5%停车场维护费5%管理费5%税金5%利润25%合计100%
4、有较强的政府背景,协助企业获得泊位资源和发展。市场内衡量企业标准只有泊位拥有量,而不包括泊位资源收益率和客户的满意度。基本上是在自然状态下形成的企业的发展方向。
主要竞争对手也各自有自己的特点:
1、北京公联公司:国有企业,实力最强。与政府关系密切,在吸纳下岗工人和交通协管方面做出重要贡献。受到政府的补贴,拥有自己的停车泊位资源。是攻击力有限,但难以击败的对手。
2、北京海安公司:最早进入停车管理服务市场。活跃于海淀区,主要承揽海淀高校的停车场管理业务。由于经营方针不适应市场的要求,守业思想浓重,逐渐走下坡路。至今未见有力度的改革,不具备较强的竞争能为。
3、北京金桥公司:国有企业,固守着三环路全部的桥下停车场。在战略上并不寻求发展,没有开拓新的市场疆域。具备很强的成本优势,但从战略上考虑,不构成企业进入和发展的强大威胁。
4、北京金帝公司:经营和管理最正规的公司。依靠政府的关系,也依靠自身的能力得到发展。服务于宾馆和高档写字楼等高端客户。有明确的“以良好的服务,提高市场占有率,成为行业龙头”的战略指导思想。在高端市场是很强的对手。
根据上面的内容我们进一步分析停车管理服务市场存在的问题、机遇和挑战:
市场中存在的问题:
1、投资停车场,经济效益不佳;停车泊位供不应求,买方市场条件良好
2、市场结构稳定,竞争压力小,阻碍企业能力发展,企业能力不足表现在:
①企业对环境积极响应不足
②企业经营管理思想落后
③企业竞争意识淡薄
④企业的服务能力强,泊位资源的经营能力弱
⑤企业依靠政府获得泊位资源并发展
⑥供方和买方的需求没有深入挖掘
在市场中存在的机遇:
1、市场处在成长阶段
2、泊位资源供不应求
3、泊位资源的投资者将出现
4、市场进入壁垒不强
5、市场内竞争强度不大
6、竞争对手管理和竞争能力不足
7、泊位资源利用很不充分
8、存在经营不善的停车场
市场状况对企业进入和发展的挑战:
1、现代管理思想和竞争意识武装
2、抓住市场机遇,提高服务质量
3、开拓创新市场,确立竞争地位
4、构建核心竞争力,关注可持续发展
5、良性竞争,促进市场发展
市场进入价值竞争后的演化方向有三个:一是在买方市场建立服务优势,进而影响供方市场。二是直接为供方提供附加价值。三是以停车管理服务为基础,发展资源经营能力,进入市场价值链的主线,开拓出新的泊位资源经营市场。资源经营企业与供方有四种合作方式:泊位资源委托经营、泊位资源承包经营、泊位资源租赁经营和泊位资源投资经营。我们重点关注泊位资源经营模式,分析它比服务企业具有的优势。以承包经营和租赁经营为例进行分析:
1、资源支配权转移,整合离散的泊位资源
2、理顺利益关系,形成同向驱动力
3、规则转变,以买方市场为中心,产生规模效益
4、深入价值链主线,创造超额利润价值,谈判能力增强
5、扩展了活动空间,有利于大资金运作
6、连结过去与未来,符合停车场相关者的共同需求
企业愿景经营模式必须在竞争环境中进行论证,必须具备成本或歧异化优势;另外还必须有从现实发展起来的可能性。
一、企业愿景模式的竞争优势分析:
1、模式系统内的相关单元如何获得各自获得竞争优势:
A.停车管理服务单元的竞争优势:
①泊位资源统一运作,产生规模优势。
②客户资源共享,具有营销成本优势。
③由于其他单元的存在,在买方市场有信息和价值优势。
④资产利用率提高,成本降低,在供方和买方市场有价格优势。
B.信息服务和电子商务单元的竞争优势:
①不断扩大的消费汽车相关产品和服务的纯粹客户资源,广告和销售效率高。
②客户资源共享,具有营销成本优势。
③根据客户资源规模进行资源最佳配置,得到最小边际成本。
④停车场可以作为电子商务物流的集散地,节约厂家的运输成本。
⑤客户群体越大,对生产厂家和服务商更具吸引力。
C.汽车服务和汽车维修单元的竞争优势:
①客户资源共享,具有营销成本优势。
②拥有纯粹客户群体,广告和销售效率提高,成本降低。
③根据客户规模进行最佳资源配置,获得最小边际成本。
④随着规模的扩大,产生规模优势。
⑤加强了与客户之间的信息沟通,及时响应,提供高质量服务。
⑥拥有详细的客户资料,为建立客户关系管理打下基础。
2、各个单元为整个模式系统提供的竞争优势:
①会员制帮助建立忠诚的客户关系。
②降低了内部的信息传递和外部的信息传播成本。
③共享部分价值环节,降低了整体运营成本。
④买方市场的优势,促进了供方市场发展。
3、企业愿景经营模式的核心竞争力:
模式系统的核心竞争力表现为“内部相关三单元协同,外部供买两市场互动”。
二、企业愿景经营模式的发展可行性分析:
1、企业愿景经营模式的发展是市场的机遇:
①提高泊位资源的利用效率是停车场相关者的共同需求。
②较高的平均利润率为企业进入和发展提供了先决条件。
③市场竞争压力小,为企业发展创造了条件。
④相关单元的市场没有相应的高水平规模化的竞争者。
⑤竞争产生了停车泊位资源经营的企业模式。
2、以停车场为根本可以带动相关单元发展:
①停车泊位资源投资最大
②无需资本实力可以率先快速发展,为建立其他单元创造条件;同时“内部相关三单元协同,外部供买两市场互动”的核心竞争力的形成,恰恰是停车管理服务发展的结果。
③创造了相关单元的共同客户,培养稳定的纯粹的客户资源,建立了新型销售渠道;提供生产商和服务提供更加接近客户的场所和商品的集散地。
④部分建立了相关单元的竞争优势。
⑤以停车场为根本,提供了一个小资金阶梯式向大规模发展的途经。
依据上面研究分析与设计,对北京澳斯纳公司的进入和发展战略进行设计。
企业宗旨和使命描述:
由粗犷型经营向集约型经营转化,通过提高停车泊位资源的经营能力,确立自身的竞争地位,获取超额利润,为停车泊位资源相关者创造价值。
在制定战略之前,分析一下公司的优劣势:
1、新组建的公司,直接采取最恰当的战略,无需平衡和组织变革。
2、交通安全设施的基础提供了进入支持和一定的政府关系。
3、没有品牌、经验、人才和规模,成本处于劣势。
北京澳斯纳公司的关键是迅速拥有规模,摆脱成本劣势。具有一定规模后,企业应继续扩大市场占有率,有意识的布置停车场网络,同时逐步向资源经营企业过渡。随着企业的发展,逐步加入其他两单元的内容,在赚取超额利润的同时,获得相关多元利润。
企业的进入战略:总体原则是低价扩张战略。
1、针对新建停车场,利用交通安全设施的优势,采用交叉补贴型战略。
2、对已建停车场,以承揽第一,收益第二为原则。
3、职能层面战略不再赘述。
如果您有停车管理服务的业务,欢迎来电咨询,我们会竭诚为您服务!